Esta página explica como você, na condição de titular de dados pessoais, pode exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) junto à CTO Pinheirinho LTDA (CNPJ 44.896.778/0001-04).
1. Quem é o titular
Titular é a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados. O Canal de Privacidade e Atendimento ao Titular da CTO Pinheirinho existe para receber e responder às solicitações relacionadas à proteção dos seus dados.
2. Solicitações que você pode fazer
- confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- acessar os seus dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados;
- revogar o consentimento anteriormente fornecido;
- opor-se a determinado tratamento, quando cabível;
- solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, quando cabível;
- solicitar a portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação aplicável;
- relatar uma preocupação de privacidade;
- comunicar um possível incidente de segurança;
- atualizar os seus dados de contato.
3. Canal de Privacidade e Atendimento ao Titular
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com o Canal de Privacidade da CTO Pinheirinho:
- E-mail: ctopinheirinho@hotmail.com
- Telefone: (41) 3248-9272
- Endereço: Avenida Winston Churchill, 1824 – Sala 808 – Edifício Versatile Office – Pinheirinho, Curitiba/PR – CEP 81130-000
O e-mail acima é o canal preferencial para solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais.
4. Como formular a sua solicitação
Para agilizar o atendimento, ao entrar em contato informe:
- o seu nome;
- um e-mail ou telefone para retorno;
- o tipo de solicitação (por exemplo, acesso, correção, eliminação);
- uma descrição do seu pedido;
- o seu vínculo com a CTO Pinheirinho (por exemplo, paciente ou visitante do site).
Por segurança, não envie neste primeiro contato: senhas, dados bancários, foto de documento, prontuário, exames, laudos, CPF completo ou arquivos médicos. Caso seja necessário confirmar a sua identidade, poderemos solicitar informações adicionais, de forma proporcional, em uma etapa posterior.
5. Prazos e prevenção à fraude
A sua solicitação será analisada e respondida dentro dos prazos aplicáveis, considerando a natureza e a complexidade do pedido. Para proteger os seus dados e prevenir fraudes, poderemos adotar medidas de verificação de identidade antes de atender determinadas solicitações.
6. Tratamento das solicitações de privacidade
As solicitações enviadas a este canal são tratadas exclusivamente para fins de atendimento aos direitos do titular. Elas não são utilizadas para cadastro comercial, envio de newsletter ou campanhas de marketing.
7. Reclamação à autoridade
Caso entenda que a sua solicitação não foi adequadamente atendida, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Documentos relacionados
Última atualização: 14 de julho de 2026.
